Política de tratamiento de datos
Última actualización: 20 de septiembre de 2026
01Responsable del tratamiento
Mario Andrés Arango Vasco, persona natural, responsable del sitio trustbazaar.net. Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 de Colombia.
02Qué datos se tratan
Solo lo que hace falta para entregar tu pedido: tu correo electrónico, el nombre de tu personaje en el juego, el comprobante de pago que subes, los mensajes que escribes en el chat del pedido, y la dirección IP y la hora de tus peticiones para controlar el abuso. No se piden ni se guardan cédula, dirección, teléfono ni datos de tarjeta.
03Para qué
Para ejecutar el pedido y contactarte sobre él, para atenderte si algo sale mal, para tener prueba de lo ocurrido si hay una disputa, y para enviarte una única invitación a dejar una reseña cuando el pedido se completa. Para nada más: no hay publicidad, ni perfilado, ni venta de datos a terceros.
04Con qué autorización
El tratamiento se apoya en la ejecución del pedido que solicitas y en la autorización que das al marcar la casilla del checkout. Puedes revocarla en cualquier momento, salvo en lo que sea necesario para conservar la prueba de una operación ya realizada.
05Cuánto tiempo
Los comprobantes y las pruebas de entrega se borran a los 180 días. Los datos del pedido se conservan mientras pueda haber una reclamación sobre él. Después se eliminan o se anonimizan.
06Quién más los ve
Nadie con fines propios. La aplicación se aloja en Microsoft Azure y la base de datos en Neon, que actúan como encargados del tratamiento y pueden almacenar la información fuera de Colombia. El correo se envía con Azure Communication Services. Ninguno de ellos usa tus datos para otra cosa.
07Tus derechos
Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos, pedir prueba de la autorización, ser informado del uso que se les da, presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, revocar la autorización y solicitar la supresión cuando no haya un deber legal de conservarlos.
08Cómo ejercerlos
Escribiendo al correo de contacto de esta página desde la dirección con la que hiciste el pedido. Las consultas se atienden en un máximo de diez días hábiles y los reclamos en quince, según los plazos de la Ley 1581.
09Seguridad
El enlace de tu pedido se guarda cifrado con SHA-256, no en claro: leer la base de datos no da acceso a los pedidos de nadie. Los comprobantes no son públicos y solo se sirven a quien tiene el enlace del pedido o al operador.
Los datos del responsable son los del titular de la cuenta de cobro. Si cambian, hay que actualizar este texto.